La coesistenza del problema e del disagio A volte gli Operatori, nel raccontare le proprie esperienze professionali, evidenziano  la confusione con cui l’Utente parla di sé e del suo problema.  Cerchiamo allora di comprendere da dove può avere origine questa confusione. Il più delle volte il disordine con cui viene presentata la successione dei fatti, e la illogica gerarchia di valori ad essi applicata, scaturiscono da un dato di fondo che caratterizza l’esperienza di chi si trova alle prese con una faccenda complicata: in queste Continue reading →